оценка1бал.Нет разъяснений прав клиента.Нет образцов заполнения документов(особенно жалоб,претензий). Возврат денег даже при оказании услуг в полном объёме-нет.Операторы отвечают с неохотой и не дают полную информацию,с разъяснениями.При перерасчёте не учитывают время подачи заявки и расчет производят по своему усмотрению.Вообще столкнулся с проблемами телефонии 8917***7101 и интернетом договор №305030**191.